【重要】ご注文のご対応・発送につきましての大切なご案内がございます

[2020.04.17]

こんにちは。

 

現在、コロナウイルス感染拡大予防による

全国での緊急事態宣言、それに伴う

外出の自粛等により、ご注文が殺到しており

発送件数も日々増加しております。

その為、大変恐縮ではございますが

来週以降のご対応につきましては、次の通りとさせていただきます。

 

ご注文当日発送の一時休止

通常、午前中のご注文にて当日発送をさせていただいておりますが
現在、九州野菜セット(卵・果物付きを含む)とお肉を中心に
ご注文が殺到しております為、

4月20日より
ご注文当日の発送は一時休止とさせていただきます。

 

《ご注文の順に発送をさせていただきます》

お届け日時のご指定をいただきました場合は、その日時に添って
発送をさせていただいておりますが、
基本的には、ご注文の順にご対応をさせていただきます為
ご指定のご希望に添えない場合もございます。
何卒御了承いただきますよう、お願い致します。

 

《定期購入の発送を優先》

野菜セットの発送につきましては、当店で定期購入の

ご利用のお客様を優先させていただきます。

《お肉(豚肉・牛肉・華味鳥をのぞく鶏肉)の発送につきまして》

お肉の発送につきましては、毎週火・金曜日限定とさせていただいております。
(お肉を含むセット類も同様)

現在、お肉類(特に豚肉)のご注文が大変増加しておりますため
仕入先への発注も通常より早く行う事が必要となっております。

その為、来週以降につきましては、

月・木曜日の17時までのご注文→翌日火・金曜日の発送、

17時を過ぎてのご注文につきましては
次の入荷日(例:月曜日の18時のご注文→金曜日の発送)での
ご対応とさせていただきます。

 

また、先日のブログでもお知らせ致しましたが、

沖縄向けのお届けにつきましては

国内便の減便等により

現在、冷凍・冷蔵便の受け入れが停止となっております。

その為、冷凍・冷蔵便対象の商品(現在はお野菜も含みます)の

ご注文につきましては、ご対応をさせていただく事ができません為、

ご案内の上、キャンセルとさせていただいております。

 

また、常温便につきましても、船便を利用しておりますため

通常よりお届けまでに時間を要しております。

何卒ご理解・御了承の上、ご検討をいただきますよう

お願い申し上げます。

 

当店でも、皆様の大変な状況に際しまして

少しでもお役に立つことができますよう

努めて参ります。

大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんが

何卒ご理解・御了承いただきますよう、お願い申し上げます。